Yemeksepeti ve Uber Eats ekstresi nasıl okunur?

“Yemeksepeti kesintisi” ya da “Trendyol Yemek kesintisi” diye aradığın her tutar bu dosyalarda bir sütun ya da satırdır. Platformlar bu sütunları herkese açık bir yardım sayfasında tanımlamıyor. Aşağıdaki anlamlar, yönettiğimiz restoranların panelden indirilen dosyalarını okurken gördüklerimizdir; ücretsiz kesinti kontrolü de dosyaları bu sütun adlarıyla okur. Sözleşmeye dayanan bilgiler kaynağıyla işaretli; platformun tanımlamadığı yerde bunu ayrıca yazdık. Sütun adları panel güncellemeleriyle değişebilir.

Hangi dosyada ne var?

Getir Yemek siparişleri Uber Eats Trendyol Go paneline taşındığı için aynı dosyalarda görünür [5]; cari ekstrede Uygulama Adı sütunu “Uber Eats TrendyolGo” ile “GetirYemek by Uber Eats” satırlarını ayırır. Hangi dosya eksikse ne yapacağın ve itiraz adımları hakediş eksik yattı rehberinde.

Yemeksepeti Siparişler raporu: sütun sütun

Her satır bir sipariştir; Sipariş No diğer dosyalarla eşleştirme anahtarıdır. Her dosyada her sütun bulunmayabilir.

Bir siparişi kontrol etmek

Teslim edilen siparişte şu hesap Tahmini Kazanç’a eşit çıkmalı:

1. Ara Toplam
2. − Komisyon − Çevrim içi ödeme ücreti − Vergi ücreti
3. − Reklam ücreti ve pazarlama ücretleri
4. − İndirim ve Kupon (İşletme tarafından karşılandı)
5. − Restoran para iadeleri − Önlenebilir iptal ücreti
6. − Sipariş Bekleme Gecikme Bedeli − Operasyonel ücretler

Örnek (hayalî rakamlar, gerçek bir oranı temsil etmez): Ara Toplam 500 ₺, Komisyon 100 ₺, Çevrim içi ödeme ücreti 10 ₺, Vergi ücreti 22 ₺, İndirim (İşletme tarafından karşılandı) 50 ₺. 500 − 100 − 10 − 22 − 50 = 318 ₺. Tahmini Kazanç 318 ₺ ise fark yok; 300 ₺ ise 18 ₺ hiçbir sütunla açıklanmıyor demektir ve o siparişi sormak gerekir.

Yemeksepeti fatura ve ödeme eşleştirmesi

Faturalar raporu her dönemi bir satırda verir: Fatura No, Başlangıç Tarihi, Bitiş Tarihi, Sipariş Sayısı, Brüt Satışlar ve Toplam Ödeme; bazı dosyalarda Kurye Bekletme Kesintisi ve Pazarlama Ücretleri de vardır. Ödemeler raporu her banka transferini verir: Ödeme No, Ödeme Tarihi, Toplam Ödeme ve Ekli Faturaların ID’leri.

• Transfer = kapattığı faturalar. Bir transferin Toplam Ödeme’si, Ekli Faturaların ID’leri alanında sayılan faturaların Toplam Ödeme’lerinin toplamına eşit olmalı. Daha azsa önceki dönemden kalan borç mahsup edilmiş olabilir; sözleşme ödemeden önce borç bakiyesinin düşülebileceğini yazıyor [1].
• Ödemesiz fatura. Hiçbir transferin listesinde geçmeyen ama sonraki faturaları ödenmiş bir fatura, sorulması gereken faturadır.
• Boş hafta. Faturaların Başlangıç ve Bitiş tarihleri birbirini izlemeli. Arada boş kalan günlerde teslim edilmiş sipariş varsa o günlerin faturası eksiktir.
• Faturanın yönü. Kendi kuryenle teslim edilip online ödenmeyen siparişlerde parayı sen tahsil edersin; bu durumda Yemeksepeti’nin faturasını sen, kesim tarihini izleyen ayın 15’inde ödersin [1]. Toplam Ödeme’nin sana mı, Yemeksepeti’ne mi ait olduğunu bu yüzden kontrol et.

Haftalık ekstre: Summary ve Order Details

Haftalık ekstre tek bir faturadır. Summary sayfası faturanın özetidir: Fatura Numarası, Tedarikçi Kodu, Başlangıç, Bitiş, Sipariş Adeti, Sipariş Ciro; kesinti sütunları Yemeksepeti Komisyonu, Vale İletim Bedeli, Vale Dağıtım Bedeli, Joker Komisyonu, Hedef Müşteri İndirimi, Sipariş Bekleme Gecikme Bedeli, Reklam Bedeli; sonra İskonto, KDV Matrahı, Stopaj Vergi Kesintisi ve Fatura Toplam Tutarı. Order Details sayfası aynı faturadaki siparişleri tek tek verir: Sipariş Numarası, Sipariş Tarihi, Sipariş Tutarı, Komisyon Hesaplanacak Tutar, Sipariş Türü, Ödeme Türü, İptal ve aynı kesinti sütunları (komisyon burada yalnızca “Komisyon” adıyla geçer).

Kesinti kontrolünün bu dosyada baktığı üç tutarlılık:

1. Summary’deki her kesinti sütunu, Order Details’teki aynı sütunun toplamına eşit; Sipariş Ciro da Sipariş Tutarlarının toplamına.
2. KDV Matrahı = Komisyon + Vale İletim + Vale Dağıtım + Joker Komisyonu + Hedef Müşteri İndirimi + Sipariş Bekleme Gecikme Bedeli + Reklam Bedeli − İskonto. Bu kalemler KDV hariçtir.
3. Fatura Toplam Tutarı = KDV Matrahı + KDV − Stopaj Vergi Kesintisi.

Birinci ya da ikinci eşitlik tutmuyorsa faturada sipariş satırlarının açıklamadığı bir tutar var. Stopaj, e-ticarette %1 oranında kesilen gelir veya kurumlar vergisi stopajıdır [4] (e-ticaret stopajı). Vale satırları için sipariş iletim bedeli, Joker için Joker bedeli.

Uber Eats cari hesap ekstresi: satır türleri

Cari Hesap Ekstresi, Uber Eats Trendyol Go’daki hesabının hareket dökümüdür. Sütunlar: İşlem Tarihi, Fiş Türü, Açıklama, Sipariş No, Kalem NO, Uygulama Adı, Teslimat Tipi, Borç ve Alacak. Okuma kuralı basit: Alacak sana yazılan para (satış, tazmin), Borç hesabından çıkan para (kesintiler ve sana yapılan ödeme). Trendyol Yemek kesintilerinin hepsi Fiş Türü sütunundan ayrılır:

Kalem NO aynı siparişin birden çok satırını ayırır. Teslimat Tipi siparişin kimin kuryesiyle gittiğini ayırmaya yarar; değerlerin anlamını platform yayımlamıyor. Listede olmayan bir Fiş Türü Borç sütununda görünüyorsa ne için kesildiğini sor. Dosyada satırlar şöyle görünür:

Beklenen tutar nasıl çıkar?

Uber Eats cari ekstresinde bir dönemin beklenen tutarı:

1. Satış satırlarının toplamı (Alacak)
2. − İade − Komisyon Faturası − Yemek Kartı Komisyon Faturası
3. − Reklam Bedeli − E-ticaret Stopajı
4. + Tedarikçi Faturası (tazmin)

Sonucu aynı dönemin Ödeme satırlarıyla (Borç) karşılaştırırsın.

10.000 − 340 − 3.709,44 − 500 − 90 = 5.360,56 ₺. Ödeme satırı 5.000 ₺ ise 360,56 ₺ açıklanmamıştır; ama “eksik” demeden önce iki şeye bak. Son günlerin hareketleri henüz ödenmemiş olabilir: ödeme süresi sipariş müşteriye ulaştıktan sonra 5 iş günüdür [2]. Dosyanın ilk ödemesi de önceki dönemin bakiyesini kapatıyor olabilir; ekstreyi birkaç hafta geniş indir.

Yemeksepeti’nde aynı hesap iki katmandadır: sipariş sipariş Siparişler raporunda (Ara Toplam’dan Tahmini Kazanç’a), transfer transfer Faturalar ve Ödemeler eşleştirmesinde. İkisi de yukarıda.

Farkı türüne göre ayır

Bir farkı bulduktan sonra ne yazacağın, hangi kanala ve hangi süre içinde gönderdiğin hakediş eksik yattı rehberinde.

Komisyon tabanını ve oranını kontrol et

2026/1 Genelgesi’ne göre indirim yoksa komisyon ürün bedeli üzerinden, indirimi yalnızca sen karşıladıysan müşterinin fiilen ödediği tutar üzerinden hesaplanır; kesintilerin kalem kalem gösterilmesi de zorunludur [3]. Platform da indirime katıldığında tabanın nasıl çıktığı, örneğiyle Genelge rehberinde.

• Yemeksepeti: haftalık ekstrenin Order Details sayfasında Komisyon Hesaplanacak Tutar’ı Sipariş Tutarı ile karşılaştır. Komisyon ÷ Komisyon Hesaplanacak Tutar, o siparişe uygulanan oranı (KDV hariç) verir.
• Uber Eats: komisyon faturası detayındaki Komisyon Oranı KDV dahildir. Sözleşmedeki oranlar kendi kuryenle %10, Uber Eats kuryesiyle %32, gel-alda %8, hepsine KDV eklenir [2]; %38,4 = %32 + KDV.
• Haftalık kaba kontrol: Komisyon Faturası ÷ 1,2 ÷ (haftanın Satış toplamı − İade). Yukarıdaki örnekte 3.709,44 ÷ 1,2 = 3.091,20; 3.091,20 ÷ 9.660 = %32. Kendi kuryenle ya da gel-al ile teslim edilen siparişin varsa oran ikisinin arasında çıkar; o haftayı komisyon faturası detayıyla sipariş sipariş kontrol et.

Kendi dosyanla hesapla

Bu sayfadaki hesapları elle yapmak zorunda değilsin. Kesinti kontrolü dosyaları sütun başlıklarından tanır, satış, kesinti ve ödemeyi toplar, tutmayan siparişleri dosya ve satır numarasıyla listeler; dosyan cihazından çıkmaz. Her hafta bu işi senin yerine yapmamızı istersen hakediş ve kesinti kontrolü hizmetine bak.