Sözlük · Yemeksepeti

Sipariş iletim bedeli nedir?

  • %32

    Vale toplam oranı, ayda 300 siparişe kadar

  • 30 gün

    Artış bildirimi ve fesih süresi

Sipariş iletim bedeli, Yemeksepeti'nin üye işyeri sözleşmesinde komisyon bedeli, dağıtım hizmeti bedeli ve ek hizmet bedeliyle birlikte sayılan bedellerden biridir. Yemeksepeti kuryesiyle (Vale) çalışan restoranın haftalık ekstresinde "Vale iletim" ve "Vale dağıtım" adlı iki satır olarak görünür; oranları ayrı ayrı yayımlanmaz.

Son kontrol · 3 kaynak

Nerede görünür?

Yemeksepeti kuryesiyle çalışan restoranın haftalık ekstresinde "Vale iletim" ve "Vale dağıtım" satırlarında; ekstrenin özetindeki bu tutarlar sipariş satırlarının toplamıyla tutmalıdır.

Sözleşme ne diyor?

Yemeksepeti'nin üye işyeri sözleşmesi, gerekçe göstererek artırabileceği bedelleri komisyon bedeli, dağıtım hizmeti bedeli, sipariş iletim bedeli ve ek hizmet bedeli diye sayıyor; artış bildirimden 30 gün sonra geçerli oluyor ve kabul etmeyen restoran bu sürede sözleşmeyi feshedebiliyor. Kamuya açık sözleşmede bu bedellerin oranları yazmıyor.

Yemeksepeti'nin yayımladığı tek oran tablosu, Yemeksepeti kuryesiyle (Dağıtım Hizmeti) çalışan restoranlar için tek bir oran veriyor: ayda 300 siparişe kadar %32, daha fazla siparişte seviyeye göre %26'ya kadar. Tablo iletim ve dağıtım payını ayrı göstermiyor.

2026/1 Genelgesi ile birlikte okumak

Ticaret Bakanlığı'nın 2026/1 Genelgesi, siparişin elektronik ortamda alınıp restorana iletilmesi, ödeme sürecinin işletilmesi ve temel altyapı gibi asli hizmetler için ayrıca bedel alınamayacağını söylüyor. Genelge hangi bedelin asli hizmet, hangisinin teslimat hizmeti sayılacağını tek tek saymıyor.

Bu yüzden doğru adım, ekstrendeki iletim satırının hangi hizmete karşılık geldiğini ve nasıl hesaplandığını Yemeksepeti'nden yazılı istemek.

Nasıl kontrol edilir?

Haftalık ekstrenin özetindeki Vale iletim ve Vale dağıtım tutarlarını, aynı haftanın sipariş satırlarındaki toplamlarla karşılaştır; kesinti kontrolü bu farkı otomatik gösterir. Oran Haziran faturasında değiştiyse Mayıs'taki değişiklik bildirimine bak.

Bütün satırların listesi sözlükte.

Sık sorulanlar

Kendi kuryemle çalışıyorsam Vale iletim bedeli olur mu?

Vale satırları Yemeksepeti kuryesiyle çalışan restoranların ekstresinde görünür. Kendi kuryeyle çalışıyorsan ve bu satırları görüyorsan, hangi siparişler için kesildiğini sor.

Sipariş iletim bedeli yasak mı?

2026/1 Genelgesi siparişin alınıp iletilmesi gibi asli hizmetler için ayrıca bedel alınamayacağını söylüyor, ama bedelleri adıyla saymıyor. Satırın neye karşılık geldiğini platformdan yazılı iste; hukuki değerlendirme için avukatına danış.

Kendi ekstrende kontrol et.

Panelden indirdiğin dosyayı seç; komisyon, reklam, iade ve ödemeleri kalem kalem gör.

  • Şifre yok
  • Telefon istemez
  • Dosyan bize gelmez

Kaynaklar

  1. 1Üye İşyeri SözleşmesiYemeksepeti, 12 Mayıs 2026 · erişim 19 Ekim 2026
  2. 2Yemek Sepeti Restoran Bağlılık Programı Kural SetiYemeksepeti, 31 Ağustos 2026 · erişim 19 Ekim 2026
  3. 3Hizmet Bedellerinin Şeffaflığının Sağlanması Hakkında Genelge (2026/1, 03.03.2026)T.C. Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü, 3 Mart 2026 · erişim 19 Ekim 2026

Platformlar restoran komisyon oranlarını herkese açık bir tarifeyle yayımlamıyor; bağlayıcı olan senin sözleşmen ve panelindeki döküm. Bir bilgi değiştiyse ya da yanlışsa [email protected] adresine yaz, kontrol edip düzeltelim.