Restoran otomasyon sistemi, restoran otomasyonu ve restoran programı hakkında en çok merak edilenler.
Restoran otomasyon sistemi nedir?
Restoran otomasyon sistemi; sipariş alma, mutfak yönetimi, stok takibi, CRM ve raporlamayı tek panelde birleştiren yazılımdır. Restofy otomasyonu POS, mutfak ekranı (KDS), online sipariş (web/PWA/QR), stok/reçete ve müşteri verisini tek beyinde toplar. Ayrı restoran programı ve restoran yazılımı kalabalığı biter; siparişten fişe, stok düşüşünden kasaya kadar tüm akış otomatik çalışır ve veri tek yerde tutulur.
Restoran otomasyon sistemine neler dahil?
Temel modüller: POS (masa, adisyon, ödeme, fiş), KDS mutfak ekranı (istasyon bazlı kuyruk ve süre takibi), stok ve reçete yönetimi (gramaj, fire, maliyet), CRM/loyalty (müşteri profili, puan, kampanya) ve raporlama. Restofy'de buna ek olarak online sipariş sitesi (PWA), QR menü/masadan sipariş, H3 teslimat bölgesi, kurye atama ve pazaryeri entegrasyonu (Yemeksepeti, Getir, Trendyol Go) aynı panele dahildir. Tek şifre, tek menü, tek rapor.
Restoran otomasyonu neden gerekli?
Çünkü pazar dijitalde: 2026'da global restoran otomasyon pazarı 27.9 milyar dolar, Türkiye yeme-içme pazarı 720 milyar TL ve siparişlerin %64'ü dijital kanaldan geliyor. Kağıt adisyon, ayrı POS ve Excel stokla yetişmek imkânsız — sipariş kaçıyor, stok şaşıyor, kasa tutmuyor. Restoran otomasyonu hatayı %80 azaltır, masa devrini hızlandırır, gıda maliyetini reçeteyle kontrol eder ve tüm kanalları tek kuyrukta toplar. Rekabette tek opsiyon otomasyon.
Offline-first nedir, neden kritik?
Offline-first; internet kesilse bile POS, KDS ve yazıcının çalışmaya devam etmesi demektir. Restofy POS offline-first mimaride çalışır: sipariş yerel ağda alınır, fiş basılır, mutfağa düşer ve bağlantı gelince bulutla senkron olur. İnternet kesildi diye servis durmaz, adisyon kaybolmaz, kasa kitlenmez. Yoğun saatte 10 dakika kesinti bile 20 sipariş kaybı demek; offline-first bunu sıfıra indirir ve 2026'da restoran otomasyonunun olmazsa olmazıdır.
Tek şube ile zincir restoran otomasyonu farkı ne?
Tek şubede restoran programı; tek POS, tek mutfak ekranı ve tek stok deposuyla tüm operasyonu toplar — kurulum 14 günde biter. Zincirde aynı panel şube bazlı çalışır: merkez menüyü bir kez günceller, tüm şubelere anında yansır; stok ve reçete şube bazlı takip edilir, raporlar hem şube hem zincir toplamında görülür. Yetki katmanı (kasiyer/şef/müdür) ve şube bazlı yazıcı/KDS ayarı zincirde kritik. Restofy tek şubeden 100 şubeye aynı altyapıyla ölçeklenir.
Restoran otomasyon sistemi maliyeti ne kadar, komisyon var mı?
Restofy restoran otomasyon sistemi sabit paket ücretiyle çalışır, sipariş başına komisyon almaz. Kendi kanalından (web, PWA, QR) gelen siparişlerin tahsilatı restoranın kendi sanal POS'u (iyzico/PayTR/banka POS) üzerinden doğrudan hesabına geçer. Pazaryeri siparişlerinde pazaryerinin kendi komisyonu geçerli, Restofy ek komisyon eklemez. Paket fiyatı şube ve modül sayısına göre tekliflenir — gizli lisans, cihaz başı ücret veya fiş başı maliyet yok.
Kurulum ne kadar sürer?
Ortalama 14 günde yayında. Menü aktarımı (Excel/PDF/fotoğraf), masa planı, yazıcı ve KDS bağlantısı ile stok/reçete kurulumunu Restofy ekibi yapar. Restoranın yazılım bilgisine ihtiyacı yok; Android tablet, termal yazıcı ve mutfak ekranı yeter. Eğitim 1 günde biter, ertesi gün canlı sipariş alınır. Mevcut restoran programından geçişte ürün, fiyat ve müşteri verisi birebir taşınır, operasyon aksamaz.
Hangi işletmeler için uygun?
Restoran, cafe, bar, fast-food, pide/kebap/burger, pastane, otel restoranı, bulut mutfak (ghost kitchen) ve zincirlerin tamamı için uygun. Tek şubeli mahalle restoranından 50+ şubeli zincire kadar aynı restoran yazılımı ölçeklenir. Paket servis ağırlıklı, masa servis ağırlıklı veya karma model fark etmez — POS, KDS ve stok modülleri işletme tipine göre açılır/kapanır. Özellikle dijital sipariş oranı %30+ olan işletmelerde ROI ilk 3 ayda çıkar.